KORANRIAU.co,PEKANBARU- Puncak perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-1 Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru dihadiri oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Tjahjo Kumolo, Rabu (11/3) di Halaman MPP, Jalan Sudirman Pekanbaru. Bersamaan dengan itu, Menteri PANRB juga meresmikan gedung baru Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil yang juga berada dalam lingkungan MPP.
Dalam perayaan HUT MPP dan peresmian gedung Disdukcapil tersebut turut dihadiri oleh Dirjen Dukcapil Zudan Arif Fakrulloh, Wakil Gubernur Riau Edy Natar Nasution, Kapolda Riau Irjen Pol Agung Setia Imam Effendi, Walikota Pekanbaru Dr H Firdaus, Wakil Walikota Pekanbaru Ayat Cahyadi, Dandim 0301 Pekanbaru Edi Budiman, Kapolresta Pekanbaru Kombes Pol Nandang Mu'min Wijaya, dan jajaran Forkopimda Riau dan Pekanbaru.
Kementerian PANRB Tjahjo Kumolo, menyampaikan apresiasinya terhadap Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru, dalam menjalankan pelayanan perizinan dan non perizinan yang optimal melalui MPP Pekanbaru kepada masyarakat.
"Dengan kecepatannya melayani masyarakat, MPP ini dapat memberikan contoh bagi kabupaten/kota yang ada di Provinsi Riau, setelah itu baru menjadi contoh daerah lain di luar Riau," kata Tjahjo.
Menurutnya, yang dibutuhkan masyarakat adalah kecepatan dalam memberikan layanan kepada masyarakat, kecepatan melayani perizinan. "Itu yang terus kita kembangkan setidaknya mayoritas pemerintah kabupaten sudah punya mal," imbuhnya.
Sekecil apapun malnya, tidak harus megah, yang penting niat dari Pemerintah Daerah dan terus dimonitor oleh Kementerian PANRB.
Ia juga mengatakan, MPP ini merupakan pelayanan yang berada dalam satu atap yang mampu mengintegrasikan ke layanan lainnya. Selain itu kehadiran MPP sendiri dapat memutus praktek korupsi.
"Dengan hadirnya MPP dapat memberikan layanan yang lebih transparan, dan lebih maksimal kepada masyarakat. Kami sangat mengapresiasi hadirnya MPP dan telah satu tahunnya MPP Pekanbaru memberikan layanan nya kepada masyarakat," ujar Tjahjo.
Dirinya meyakini, ASN di Pemko Pekanbaru dapat bekerja profesional dan mampu melayani di bidangnya masing-masing lewat hadirnya MPP Pekanbaru ini.
Senada dengan itu, Wakil Gubernur Riau, Edy Natar Nasution, juga mengatakan bahwa dengan hadirnya MPP Pekanbaru, sudah bisa menjadi contoh bagi pelayanan di kabupaten/kota secara cepat dan berkualitas.
"Begitu pula dengan Sumber Daya Manusia (SDM) yang sudah memiliki entrepreneurship dalam mengembangkan inovasi layanan kepada masyarakat," kata Edy.
Menurutnya Edy, pelayanan publik semakin hari semakin dituntut untuk semakin baik. Baik kondisi pelayanan maupun kondisi di masyarakat yang terus berkembang.
Sementara itu Walikota Pekanbaru Dr H Firdaus MT mengatakan, lewat layanan yang ada di MPP Pekanbaru akan dapat mempermudah investor untuk berinvestasi ke Pekanbaru. Karena MPP dapat mempermudah, mempercepat akses layanan perizinan.
"Kunci utama investasi itu adalah perizinannya. Dengan memberikan kemudahan perizinan ini dapat memudahkan juga orang untuk berinvestasi di Kota Pekanbaru ini," kata Firdaus.
Ia mengatakan, di MPP Pekanbaru sudah ada 32 tenant dari instansi pemerintah, swasta, dan vertikal yang tergabung dalam satu pintu. Selain itu, saat ini Ia juga berusaha meningkatkan pelayanan lewat teknologi dan inovasi melalui SDM yang ada.
"Saat ini MPP Pekanbaru juga menjadi referensi nasional dan sebagai layanan terbaik dalam bidang perizinan dan non perizinan. DPM-PTSP Pekanbaru juga mendapat penghargaan terbaik III dalam kategori tenan terbaik 2019," sebutnya.
"Dengan hadirnya MPP satu tahun ini, kami harap kedepannya dapat lebih memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat. Kami juga berupaya terus berinovasi dalam meningkatkan layanan," ungkapnya.
Ditambah dengan layanan Disdukcapil yang tergabung dalam MPP, merupakan bukti nyata komitmen Pemko Pekanbaru dalam memberikan layanan penuh ke masyarakat.
"Saat ini saja layanan Disdukcapil sudah melayani dengan jumlah kunjungan mencapai 1.500 orang per hari. Kami targetkan di tahun depan 2.500 orang per hari," jelas Firdaus. ADV/Rahmat
No Comment to " Menpan-RB Apresiasi Kecepatan Layanan MPP Pekanbaru "